03913 comment arrêter les appels du 03913? Pour stopper les appels du 03913
le 03913 c’est EDF enr. Ou plutôt le numéro pour les joindre c’est le 3913.
En effet, en appelant le 3913, c’est le secteur photovoltaïque d’edf, les panneaux solaires d’EDF.
Un commentaire hier a indiqué que pour stopper les appels du 03913, il faut appeler le 3913, donc le 03913 sans le 0 (zéro) devant.
Donc je l’ai fait. La 1ere tentative a aboutit sur une boite vocale indiquant que on est bien chez edf enr et en gros qu’ils nous accompagnent dans notre démarche vers le solaire.
Ils ne sont pas logiques chez edf, mais on s’en moque là.
Donc, à la 2e tentative d’appel, je tombe sur un être humain…….!!!! ah bon ? Y’a des humains chez EDF enr? Vu le harcèlement, on peut se demander.
La dame qui me répond reconnait que c’est une boite automatique programmée pour rappeler. Elle me demande tout de suite mon numéro de téléphone pour le retirer de la base de données. Elle m’affirme que je ne serai plus importunée par le 03913.
Pour de la technique commerciale, ça se pose là, puisque quand ça sonne, soit on n’a pas le temps de répondre, soit ça ne répond pas. Donc, absolument n’importe quoi.
Il faut en tous cas appeler le 3913 pour que les appels du 03913 s’arrêtent. Du moins, c’est ce qu’elle a dit. Si le 03913 rappelle, je le dirai ici.
EDF ENR, Enr, ça veut dire quoi, signification d’ENR: ENR c’est Energies nouvelles réparties. Ça veut dire quoi Energies nouvelles réparties ???
En tous cas, non seulement ils nous harcèlent au téléphone, mais ils utilisent la pire technique commerciale pour obtenir un client. Pas bravo à EDF!!! EDF est donc le pire contact commercial qu’on puisse avoir.
EDF n’a d’ailleurs plus de contact commercial, puisque tout se fait par téléphone. D’ici 2 ans, ce seront de nouveaux compteurs qui seront relevés à distance, par informatique. Plus aucune consommation ne sera contestable. C’est quelqu’un de chez EDF qui nous l’a dit.
re: 03913 comment arrêter les appels du 03913
JE VOUS SOMME DE NE PLUS ME HARCELER AU TELEPHONE!!!
sous peine de poursuite!!!
re: 03913 comment arrêter les appels du 03913
Bonjour,
Heu, il faut juste appeler le 3913 avec un téléphone fixe et demander à la personne qui répond de retirer votre nom de leur base de données
vous n’êtes pas le premier à appeler, donc ils ont l’habitude
par contre, n’engueuler pas cette personne parce qu’elle n’y est pour rien. Elle est juste là pour recevoir l’appel et faire une manie sur un ordinateur
il se peut que les appels reprennent dans quelques semaines.
Il faudra alors juste rappeler pour leur redemander de vous retirer.
Normalement ensuite vous serez absolument tranquille.
C’est ce qui s’est passé pour nous
Si ce n’est pas le cas par contre, racontez-le nous ici.
Des poursuites ne peuvent s’engager que si vous pouvez démontrer l’aspect malveillant des appels….or je crois qu’ils sont juste chiants.